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2016
04-15
4月13日至15日,福建省旅游星级饭店检查员培训班在银河8366cc锦江国际酒店隆重举行。本次培训班由福建省旅游星级饭店评定委员会主办,市旅游局协办,来自全省各级旅游部门、星评机构负责星级饭店管理工作的领导,各星级饭店职业经理人,各旅游院校教育工作人员近四百人参加培训。这不仅是一场饭店星级服务质量标准的培训会,更是一次全省服务接待行业经验交流、分享学习的大聚会。
福建省旅游局行管处处长王祥银、副处长葛占元、君澜酒店集团总裁王建平等领导出席开班仪式并做了专业、精彩的讲座。此次培训是为了进一步贯彻落实旅游星级饭店评定标准,增强旅游星级饭店评定工作的规范性和科学性,提高星级质量水平的社会认可度而进行的。经过为期两天的培训,15日下午三点,培训班参训人员进行了考试。下午四点左右,本次培训圆满落幕。
银河8366cc锦江国际酒店自2010年7月试营业到荣膺莆田首家五星级酒店,一直致力于提升管理水平和宾客满意度。酒店在接到市旅游局的通知后做了全员动员和充分的准备,在整个接待过程中酒店全力突显亲情化、个性化的服务,弥补硬件上的不足之处,从而得到与会人员的认同和行业领导的肯定。
此次接待也是对酒店迎接明年初五星复审做的一次演练,帮助酒店进一步发现软、硬件方面存在的问题。酒店也将加紧对部分设备设施的升级改造进度,努力提升管理水平和服务品质,最大化提高客人的满意度,提高酒店的整体收益。(通讯员 刘珠阳)
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